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Ações
O atalho Ações fornece acesso rápido a ações importantes para tíquetes, permitindo que os administradores executem determinadas ações relevantes para a grade atual em vários computadores.
Esse atalho está disponível somente quando a opção Mostrar Caixas de Seleção da Grade está ativada.
Selecione pelo menos um computador para executar as seguintes ações:
Ações de Tíquete: Abrir, Em progresso, Fechado, Editar Tíquete, Excluir Tíquete
Atribuir: Atribuir Tíquete, Atribuir Proprietário
Detalhes do Tíquete: Exibir Tíquete, Exibir Histórico
Remoto
Como alternativa, clique em Abrir Barra de Ferramentas de Ações para ativar a Barra de Ferramentas de Ações.