Configurando o Incident Reporting
Estas opções de configuração estão disponíveis:
• Denúncia anônima – selecione esta opção para garantir que todos os relatos Incident Reporting sejam anônimos. O nome do usuário ou o nome do computador não serão registrados.
• Denúncia não anônima (registra o nome do usuário e o nome do computador junto com o incidente) – selecione esta opção para registrar o nome do usuário e o nome do computador.
> Também permitir denúncia anônima – selecione esta opção para permitir opcionalmente denúncia anônima.
Exibir formulário de relatório de incidentes
O formulário de relatório de incidentes pode ser exibido em uma das seguintes formas:
• Abrir o formulário à medida que o usuário faz login – selecione essa opção para exibir o formulário imediatamente, enquanto o usuário faz login.
• Exibir o formulário x minutos após o usuário fazer login – especifique o valor de x. O tempo máximo é de 60 minutos.
O usuário de estações de trabalho também pode iniciar o pop-up do relatório de incidentes na bandeja do sistema.
Conteúdo do formulário de relatório de incidentes
• Adicionar conteúdo – adicionar uma descrição para aparecer na estação de trabalho.
• Adicionar texto de Ajuda – adicionar uma descrição adicional que funcione como texto de ajuda ou aviso.
Configurações de notificação
• E-mail enviado anteriormente a – especificar o endereço de e-mail do usuário que recebe relatórios Incident Reporting. Você pode especificar vários endereços de e-mail. Basta adicionar uma vírgula entre os endereços.
Para visualizar o resumo de Incidentes do serviço Incident Reporting, vá para Incident Reporting.