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デバイスのワイプ
以下の2つの方法で、モバイルデバイスをワイプできます。
選択的ワイプ
選択的ワイプは、デバイスにインストールされているすべてのアプリを削除するためのアクションです。デバイスの設定は一切変更されません。選択的ワイプを行うには、以下の手順を実行します。
 
1. [MDM]>[デバイス]の順に進みます。
2. [iOS]または[Android]をクリックします。
3. 1台または複数のデバイスを選択します。
4. [選択的ワイプ]を選択します。
選択的ワイプによって削除されたアプリを再インストールするには、モバイルデバイスを選択して、[割り当てられたアプリをプッシュ]をクリックします。そのモバイルデバイスの所属グループに対して選択されているアプリが再インストールされます。
完全ワイプ
完全ワイプは、デバイスを元の設定に戻すためのアクションです。完全ワイプを行うには、以下の手順を実行します。
 
1. [MDM]>[デバイス]の順に進みます。
2. [iOS]または[Android]をクリックします。
3. 1台または複数のデバイスを選択します。
4. [完全ワイプ]を選択します。
5. [選択したデバイスに、完全ワイプアクションを実行しますか?]というメッセージが表示されます。[はい]をクリックします。
ユーザー所有デバイスまたはBYODデバイスの場合は、Deep Freeze MDMからプッシュされたアプリと、制限が削除されます。ユーザーがインストールしたアプリは維持されます。
業務用管理対象デバイスまたはDEPデバイスの場合は、工場出荷時の設定にリセットされます。