Effacer les données d'un appareil
Un appareil mobile peut être nettoyé des deux façons suivantes :
Effacement sélectif
Une action de sélection d'effacement est utilisée pour supprimer les apps qui sont installées sur l'appareil. La configuration de l'appareil et tous ses paramètres ne changent pas. Suivez les étapes suivantes pour effectuer une suppression des données :
1. Allez sur MDM > Appareils.
2. Cliquez sur iOS ou Android.
3. Sélectionnez un ou plusieurs appareils.
4. Sélectionnez Effacement sélectif.
 | Pour réinstaller les apps qui sont effacées après un Effacement sélectif, choisissez les appareils mobiles et cliquez sur Envoyer les apps affectées. Les apps qui sont incluses dans le groupe auquel appartient l'appareil sont réinstallées. |
Effacement intégral
Une action d'effacement intégral est utilisée pour rétablir les paramètres d'origine d'un appareil. Suivez les étapes suivantes pour effectuer une suppression intégrale des données :
1. Allez sur MDM > Appareils.
2. Cliquez sur iOS ou Android.
3. Sélectionnez un ou plusieurs appareils.
4. Sélectionnez Effacement intégral.
5. Le message Souhaitez-vous effectuer l'action Effacement intégral pour le ou les appareils sélectionnés ? apparaîtra. Cliquez sur Oui.
 | Pour un appareil personnel ou un appareil PAP, les apps envoyées par Deep Freeze sont supprimées, ainsi que les restrictions. Les apps installées par l'utilisateur sont toujours conservées. Un retour aux paramètres d'usine est effectué sur un Appareil géré par l'entreprise ou un appareil PAP. |