Borrar un dispositivo
Se puede borrar un dispositivo de dos formas:
Borrado selectivo
Una acción de borrado selectivo permite eliminar todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo. La configuración del dispositivo y el resto de parámetros no se verán afectados. Siga los pasos descritos a continuación para realizar un borrado selectivo:
1. Vaya a MDM > Dispositivos.
2. Haga clic en iOS o Android.
3. Seleccione uno o más dispositivos.
4. Seleccione Borrado selectivo.
 | Para volver a instalar las aplicaciones eliminadas con Borrado selectivo, seleccione los dispositivos móviles y haga clic en Transferir aplicaciones asignadas. Se volverán a instalar las aplicaciones seleccionadas en el grupo al que pertenece el dispositivo móvil. |
Borrado completo
Una acción de borrado completo permite restaurar la configuración original del dispositivo. Siga los pasos descritos a continuación para realizar un borrado completo.
1. Vaya a MDM > Dispositivos.
2. Haga clic en iOS o Android.
3. Seleccione uno o más dispositivos.
4. Seleccione Borrado completo.
5. Se mostrará el mensaje ¿Desea realizar la acción Borrado completo para el dispositivo o los dispositivos seleccionados? Haga clic en Sí.
 | En los dispositivos propiedad del usuario o dispositivos BYOD, se eliminarán las restricciones y aplicaciones transferidas desde Deep Freeze MDM. Se conservarán las aplicaciones instaladas por el usuario. En los dispositivos administrados de trabajo o en los dispositivos DEP, se restablecerá la configuración de fábrica. |