Remote Connect-Dienst
Greifen Sie über die Deep Freeze Cloud auf verbundene Computer in dezentralen Netzwerken zu.
Um Remote Connect zur Richtlinie hinzuzufügen, gehen Sie auf Richtlinie hinzufügen > Remote Connect > und dann auf entweder Aktivieren (installieren und Einstellungen von Faronics-Standardrichtlinie übernehmen) oder Aktivieren (installieren und nachfolgende Einstellungen verwenden).
Bei Auswahl dieser Option wird die Remote Connect-Funktion auf allen Computern, die diese Richtlinie verwenden, aktiviert.
 | Wenn Sie Aktivieren (installieren und Einstellungen von Faronics-Standardrichtlinie übernehmen) oder Aktivieren (installieren und nachfolgende Einstellungen verwenden) auswählen, wird Remote Connect auf den Computern installiert, sobald diese eine Verbindung herstellen. Die Computer stellen eine Verbindung auf Basis des Herzschlags her, der in den Cloud Agent-Einstellungen angegeben ist. • Aktivieren (installieren und Einstellungen von Faronics-Standardrichtlinie übernehmen) – installiert den Dienst und übernimmt die Einstellungen von der Faronics-Standardrichtlinie. Die Auswahl dieser Option spart bei der Konfiguration aller Richtlinieneinstellungen Zeit. Wird diese Option ausgewählt, so sind die Einstellungen für die aktuelle Richtlinie schreibgeschützt. • Aktivieren (installieren und nachfolgende Einstellungen verwenden) – installiert den Dienst und verwendet benutzerdefinierte Einstellungen. Die Auswahl dieser Option ermöglicht Ihnen die individuelle Festlegung der Einstellungen für diesen Dienst innerhalb der aktuellen Richtlinie. • Deaktivieren hierdurch wird der Dienst nicht installiert bzw. von Computern deinstalliert, sobald diese eine Verbindung herstellen. |
Wenn die Remote Connect-Verbindung aktiviert ist, wird die Option Benutzer um Erlaubnis für den Fernzugriff auf den Computer Bitten standardmäßig aktiviert. Eine der Optionen (RDP oder VNC) muss ausgewählt werden, um die Richtlinie speichern zu können.
Sobald der Remote Connect-Dienst installiert ist, navigieren Sie zur Seite „Computer“ und wählen einen Computer aus, zu dem eine Remote-Verbindung hergestellt werden soll.
RDP
Wählen Sie das Markierungsfeld RDP-Verbindung Aktivieren aus, um einen Remote-Zugriff auf den Computer (einschließlich Anwendungen, Dateien, Netzwerkressourcen) zu erlauben. Die Option Benutzer um Erlaubnis für den Fernzugriff auf den Computer Bitten ist standardmäßig aktiviert. Diese Option benachrichtigt die Benutzer, wenn ein IT-Administrator versucht, sich aus der Ferne am Computer des Benutzers anzumelden.
 | Die aktive Benutzersitzung wird gesperrt, sobald eine Remote-Verbindung hergestellt wurde. |
VNC
Über VNC können Sie aus der Ferne über das Internet auf Computer zugreifen, um Endbenutzer zu unterstützen.
Wählen Sie das Markierungsfeld VNC-Verbindung Aktivieren aus, um einen Remote-Zugriff auf den Computer zu erlauben, und vergeben Sie ein VNC-Passwort.
Die Option Benutzer um Erlaubnis für den Fernzugriff auf den Computer Bitten ist standardmäßig aktiviert. Diese Option benachrichtigt die Benutzer, wenn ein IT-Administrator versucht, sich aus der Ferne am Computer des Benutzers anzumelden.
 | Es wird empfohlen, die Erlaubnis des Benutzers einzuholen, um eine Störung der aktiven Benutzer zu vermeiden. |
Bei der Aktivierung der VNC-Verbindung wird UltraVNC auf dem Computer installiert, sobald die Richtlinie auf einen neuen Computer angewandt wird.
Wenn UltraVNC bereits zuvor installiert oder in der Software Updater-Richtlinie aktiviert war, wird es deinstalliert und durch die passwortgeschützte Version gemäß der Richtlinie ersetzt.
Für Richtlinien, bei denen Deep Freeze und/oder Anti-Executable aktiviert und die Remote Connect bereits installiert ist, führt eine Aktivierung von VNC in der Remote Connect-Richtlinie oder die Anwendung einer neuen Richtlinie auf einen Computer, auf dem VNC deaktiviert ist, dazu, dass ein Wartungszeitraum zur Installation des VNC-Clients ausgeführt wird.
 | Bei einer Deaktivierung von VNC wird VNC nicht vom Computer deinstalliert. |
 | Die Zustimmung des Benutzers wird während der Remote-Verbindung angefordert, wenn jemand an dem Computer angemeldet ist. |