Incident Reporting konfigurieren
Folgende Konfigurationsoptionen stehen zur Verfügung:
• Anonyme Berichterstattung – wählen Sie diese Option aus, um sicherzustellen, dass alle Incident Reporting-Berichte anonym sind. Benutzer- und Computername werden nicht erfasst.
• Nicht anonyme Berichterstattung (erfasst Benutzernamen und Computernamen zusammen mit dem Vorfall) – wählen Sie diese Option aus, um den Benutzernamen und den Computernamen zu erfassen.
> Auch anonyme Berichterstattung erlauben – wählen Sie diese Option aus, um eine optionale anonyme Berichterstattung zu erlauben.
Formular für die Meldung von Vorfällen anzeigen
Das Formular für die Meldung von Vorfällen kann auf eine der drei folgenden Arten angezeigt werden:
• Formular öffnen, wenn sich der Benutzer anmeldet – wählen Sie diese Option aus, wenn das Formular bei Anmeldung des Benutzers sofort angezeigt werden soll.
• Formular x Minuten nach Anmeldung des Benutzers anzeigen – geben Sie den Wert für x an. Der Maximalwert ist 60 Minuten.
Der Benutzer am Arbeitsplatz kann das Pop-up-Fenster zur Meldung von Vorfällen immer noch über die Taskleiste aufrufen.
Inhalt des Formulars für die Meldung von Vorfällen
• Inhalt hinzufügen – fügen Sie eine Beschreibung hinzu, die auf dem Arbeitsplatz angezeigt wird.
• Hilfetext hinzufügen – fügen Sie eine zusätzliche Beschreibung hinzu, beispielsweise einen Hilfetext oder eine Warnmeldung.
Benachrichtigungseinstellungen
• Eingereichte Formulare per E-Mail an folgende Adresse schicken: – geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers an, der die Incident Reporting-Berichte erhalten soll. Sie können mehrere Adressen angeben, indem Sie diese jeweils durch Kommata trennen.
Sie können die Vorfallzusammenfassung für den Incident Reporting-Dienst aufrufen, indem Sie auf Incident Reporting gehen.